Regulamin i Polityka Prywatności
Regulamin
Cieszymy się, że możemy Państwa gościć w Apartamencie w rezydencji Bali. Przestrzeganie poniższego regulaminu pozwoli nam zapewnić Państwu spokojny i bezpieczny pobyt.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z Apartamentu w rezydencji Bali. Rozpoczęcie pobytu w Apartamencie jest równoznaczne z
zaakceptowaniem zapisów niniejszego Regulaminu.
ZASADY POBYTU
1.Apartament wynajmowany jest na doby w module 7-dniowym. Jest możliwość ustalenia indywidualnego terminu pobytu z właścicielem
apartamentu. Doba trwa od godziny 16:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.
2. Jeśli Gość nie określi czasu pobytu najmując Apartament, przyjmuje się, że Apartament wynajęty został na 7 dób.
3. Życzenie przedłużenia pobytu, Gość powinien zgłosić telefonicznie ( Tel. +48 601921272 ) do godziny 18:00 dnia poprzedzającego dzień, w
którym upływa termin najmu Apartamentu. Dołożymy wszelkich starań by życzenie przedłużenia pobytu zostało zrealizowane, natomiast nie
gwarantujemy możliwości przedłużenia pobytu. Gość ma obowiązek pozostawienia apartamentu w takim samym stanie jak przy jego wydaniu
lub wykupieniu usługi serwisowej.
4. Gość zobowiązuje się do wykorzystania Apartamentu jedynie do celów mieszkalnych, zgodnie z jego przeznaczeniem.
Gość może korzystać ze strefy sport & relaks w godzinach i na zasadach określonych w rezydencji Bali.
5. Zabrania się kopiowania i udostępniania osobom trzecim kluczy do Apartamentu, bramki wejściowej, hali garażowej, strefy sport & relaks.
6. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i
urządzeń technicznych Apartamentu i budynku powstałe z winy jego lub odwiedzających go osób. Jednocześnie zastrzegamy sobie prawo do
obciążenia Gościa kwotą odpowiadającą równowartości poniesionej straty. Za powstałe szkody Gość jest odpowiedzialny finansowo, nie
rzeczowo (Gość nie może odkupić zniszczonych przedmiotów lub urządzeń we własnym zakresie).
7. Właściciel Apartamentu ma prawo obciążyć Gościa dodatkową opłatą za doprowadzenie apartamentu do stanu jak przed wynajęciem jeśli
jego stan zabrudzeń i zniszczeń nie jest skutkiem normalnego użytkowania.
8. Właściciel ma prawo pobrać depozyt gotówkowy w wysokości równej kwocie rezerwacji w celu zabezpieczenia roszczeń wynikających z
ewentualnego zniszczenia Apartamentu. Depozyt zostanie zwrócony Gościowi w dniu wyjazdu (o ile sprawdzenie Apartamentu w obecności
najemcy okaże się niemożliwe Właściciel zastrzega sobie prawo sprawdzenia Apartamentu w ciągu maksymalnie 3 dni od wyjazdu Gościa i
zwrotu depozytu maksymalnie w ciągu 10 dni od daty wyjazdu).
9. Zestawienie wyposażenia Apartamentu znajduje się w Apartamencie. Gość zobowiązany jest zgłosić niezwłocznie wszelkie braki wyposażenia i
uszkodzenia w Apartamencie.
10. Gość jest zobowiązany każdorazowo zabezpieczyć Apartament w przypadku jego opuszczenia poprzez zamknięcie okien i drzwi wejściowych
na klucz.
11. Gość ma obowiązek niezwłocznie powiadomić właściciela o wszelkich zdarzeniach, które mogą narazić go na szkodę.
12. Ze względów na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie w Apartamencie grzałek i innych urządzeń elektrycznych
niestanowiących wyposażenia Apartamentu. Powyższe nie dotyczy ładowarek, zasilaczy urządzeń GSM oraz komputerowych, podgrzewaczy do
butelek i maszynek do golenia. Zabrania się także używania w Apartamencie otwartego ognia w jakiejkolwiek postaci.
13. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste i kosztowności Gościa pozostawione lub skradzione z Apartamentu w przypadku
włamania. W przypadku znalezienia w apartamencie rzeczy należących do Gościa, pozostawionych po wyjeździe, mogą one, na wyraźną
jego prośbę, zostać odesłane pod wskazany adres na koszt odbiorcy.
14. Liczba Gości mających zamieszkać w Apartamencie jest ograniczona do liczby zgłoszonej w rezerwacji. Jeśli liczba ta będzie większa,
właściciel może zażądać dodatkowej opłaty, a w przypadku braku jej uiszczenia, obciążyć kartę kredytową Gościa lub/i zatrzymać część lub
całość depozytu.
15. Osoby odwiedzające Gościa, do godziny 22:00 muszą opuścić Apartament, w którym przebywa Gość.
16. Gość podpisujący kartę rejestracyjną oświadcza, że jest pełnoletni i ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie roszczenia właściciela
apartamentu.
17. Zabrania się wprowadzania zwierząt do Apartamentu. Opłata za złamanie zakazu wynosi 200 Euro.
18. Palenie w Apartamencie i na balkonie jest zabronione. Opłata za niezastosowanie się do zakazu palenia wynosi 200 Euro .
19. Opłata za zgubienie kluczy do Apartamentu wynosi 100 Euro.
20. Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do 6:00 rano.
21. W przypadku, gdy Gość w sposób znaczący narusza spokój i/lub dobra sąsiadów, właściciel zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia
Gościowi pobytu w Apartamencie i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.
22. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności powstałe podczas pobytu Gościa związane z: pracami budowlanymi lub
wykończeniowymi jakie mogą być prowadzone na terenie obiektu, w którym usytuowany jest Apartament jak i wokół niego, przerwaniem z
przyczyn niezależnych od obiektu dostawy mediów (m.in. prądu, wody, c.o.), emisjami hałasu z nieruchomości sąsiednich.
23. Właściciel może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin.
24. W przypadku wyjątkowo rażącego lub chuligańskiego naruszenia zasad określonych w niniejszym Regulaminie, właściciel ma prawo do
wypowiedzenia pobytu Gościowi ze skutkiem natychmiastowym i usunięcia Gościa wraz z osobami mu towarzyszącymi z Apartamentu.
25. W przypadku konieczności wezwania przedstawicieli firmy ochroniarskiej lub Policji, Gość zobowiązany będzie do zapłacenia kosztów
interwencji w wysokości 300 Euro.
PRZEKAZANIE I ZDANIE APARTAMENTU
1. Przekazanie kluczy do Apartamentu następuje przez przedstawiciela właściciela lub z sejfu na klucze usytuowanego przy drzwiach
wejściowych. Jeśli Gość nie może dotrzeć na ustaloną godzinę, powinien niezwłocznie poinformować o tym właściciela.
2. Przekazanie Apartamentu odbywa się poprzez przedstawienie przez Gościa dokumentu tożsamości i podpisanie Karty rejestracyjnej.
3. W trakcie przekazywania Apartamentu, przekazany zostaje 1 komplet kluczy oraz w przypadku dokonania takiej rezerwacji, pilota do bramy
garażowej.
4. Gość zobowiązany jest do poinformowania przedstawiciela właściciela odpowiedzialnego za przekazanie kluczy i/lub pilota do bramy
garażowej najpóźniej na 2 godziny przed przyjazdem do Apartamentu.
5. Zdanie kluczy i pilota do bramy garażowej odbywa się w sposób ustalony z przedstawicielem właściciela Apartamentu
ZASADY ODWOŁYWANIA REZERWACJI I DOKONYWANIA PRZEDPŁATY
1. Gość zostanie obciążony przedpłatą, zadatkiem na pobyt, w wysokości 50% całkowitej wartości pobytu. Zadatek jest potwierdzeniem
rezerwacji i jest bezzwrotny.
2. Gość zobowiązany jest do zapłaty pozostałej części kwoty pobytu na 14 dni przed planowanym pobytem.
3. Gość zostanie obciążony całkowitą ceną rezerwacji w przypadku odwołania do 14 dni przed planowanym pobytem.
4. Gość zostanie obciążony kwotą w wysokości 50% całkowitej wartości pobytu w przypadku odwołania powyżej 14 dni przed planowanym
pobytem.
5. Zadatek i płatność dokonywana będzie przelewem na konto:
Krzysztof Lenkiewicz
10-547 Olsztyn, ul. Kajki 10/12a
IBAN PL 98 2490 0005 0000 4000 3302 2606
BIC/SWIFT ALBPPLPWXXX
Waluta EUR
Życzymy miłego pobytu!
Polityka Prywatności
1. Dla Właściciela niniejszej strony internetowej, ochrona danych osobowych użytkowników jest sprawą najwyższej wagi. Dokłada on starań, aby Użytkownicy czuli się bezpiecznie, powierzając swoje dane osobowe w trakcie korzystania ze strony internetowej.
2. Użytkownik to osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z usług elektronicznych dostępnych w ramach strony internetowej.
3. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia zasady i zakres przetwarzania danych osobowych Użytkownika, przysługujące mu prawa, jak też obowiązki administratora tych danych, a także informuje o używaniu plików cookies.
4. Administrator stosuje najnowocześniejsze środki techniczne i rozwiązania organizacyjne, zapewniające wysoki poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych oraz zabezpieczenia przed dostępem osób nieupoważnionych.
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorca Pan Krzysztof Lenkiewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:
ATUT Agencja Ochrony Osób i Mienia z siedzibą przy: ul. Kajki 10/12a,10-547 Olsztyn, NIP: 7392127040 REGON 510958636 (zwany dalej: „Właściciel").
II.CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w celu:
Sporządzenia oferty i dostarczenia wszelkich informacji na temat usługi i jej zakresu.
2. Oznacza to, że dane te są potrzebne w szczególności do
a. zarejestrowania się na stronie internetowej;
b. zawarcia umowy;
c. dokonania rozliczeń;
d. dostarczenia zamówionego przez Użytkownika towaru lub wykonanie usług;
e. korzystania przez Użytkownika z wszelkich uprawnień konsumenckich (np. odstąpienie od umowy, rękojmia).
3. Użytkownik może również wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji o nowościach i promocjach, co spowoduje, że administrator będzie również
przetwarzać dane osobowe w celu przesyłania Użytkownikowi informacji handlowych dotyczących m.in. nowych produktów lub usług, promocji czy
wyprzedaży.
4. Dane osobowe są również przetwarzane w ramach wypełnienia prawnych obowiązków ciążących na administratorze danych oraz realizacji zadań w
interesie publicznym m.in. do wykonywania zadań związanych z bezpieczeństwem i obronnością lub przechowywaniem dokumentacji podatkowej.
5. Dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego produktów, zabezpieczenia i dochodzenia roszczeń lub ochrony
przed roszczeniami Użytkownika lub osoby trzeciej, jak również marketingu usług i produktów podmiotów trzecich lub marketingu własnego,
niebędącego marketingiem bezpośrednim.
III. RODZAJ DANYCH
1. Administrator przetwarza następujące dane osobowe, których podanie jest niezbędne do:
a. zarejestrowania się na stronie internetowej:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail;
b. dokonywania zakupów za pomocą strony internetowej:
- imię i nazwisko;
- płeć;
- adres dostawy;
- numer telefonu;
- adres e-mail;
c. Dane podawane przez Użytkownika opcjonalnie:
- data urodzenia;
- numer PESEL (w przypadku żądania wystawienia faktury);
- numer NIP (w przypadku żądania wystawienia faktury dla przedsiębiorcy).
2. W przypadku odstąpienia od umowy bądź uznania reklamacji, gdy zwrot należności następuje bezpośrednio na rachunek bankowy Użytkownika,
w celu dokonania zwrotu należności przetwarzamy również informacje dotyczące numeru rachunku bankowego.
IV. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH:
1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), OJ L 119, 4.5.2016, p. 1–88, dalej zwane: „rozporządzenie RODO".
2. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie po uprzednim uzyskaniu zgody Użytkownika, wyrażonej w chwili rejestracji na stronie internetowej
lub w chwili potwierdzenia dokonanej na stronie internetowej transakcji.
3. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, jednakże brak jej udzielenia uniemożliwia zarejestrowanie się na
stronie internetowej oraz dokonywanie zakupów za pośrednictwem strony internetowej.
V. PRAWA PRZYSŁUGUJĄCE UŻYTKOWNIKOWI:
1. Użytkownik może w każdej chwili zażądać od administratora informacji o zakresie przetwarzania danych osobowych.
2. Użytkownik może w każdej chwili zażądać poprawienia bądź sprostowania swoich danych osobowych.
3. Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, bez podawania przyczyny. Żądanie nieprzetwarzania
danych może dotyczyć wskazanego przez Użytkownika konkretnego celu przetwarzania np. wycofanie zgody na otrzymywanie informacji handlowych
bądź dotyczyć wszystkich celów przetwarzania danych. Wycofanie zgody co do wszystkich celów przetwarzania spowoduje, że konto Użytkownika
zostanie usunięte ze strony internetowej, wraz ze wszystkimi wcześniej przetwarzanymi przez administratora danymi osobowymi Użytkownika.
Wycofanie zgody nie wpłynie na już dokonane czynności.
4. Użytkownik może w każdej chwili żądać, bez podawania przyczyny, aby administrator usunął Jego dane. Żądanie usunięcia danych nie wpłynie na
dotychczas dokonane czynności. Usunięcie danych oznacza jednoczesne usunięcie konta Użytkownika, wraz ze wszystkimi zapisanymi i przetwarzanymi
do tej pory przez administratora danymi osobowymi.
5. Użytkownik może w każdej chwili wyrazić sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych osobowych, zarówno w zakresie wszystkich przetwarzanych przez
administratora danych osobowych Użytkownika, jak również jedynie w ograniczonym zakresie np. co do przetwarzania danych w konkretnie
wskazanym celu. Sprzeciw nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności. Wniesienie sprzeciwu spowoduje usunięcie konta Użytkownika, wraz ze
wszystkimi zapisanymi i przetwarzanymi do tej pory, przez administratora, danymi osobowymi.
6. Użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych, czy to przez określony czas, czy też bez ograniczenia czasowego, ale w
określonym zakresie, co administrator będzie obowiązany spełnić. Żądanie to nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności.
7. Użytkownik może zażądać, aby administrator przekazał innemu podmiotowi, przetwarzane dane osobowe Użytkownika. Powinien w tym celu napisać
prośbę do administratora, wskazując, jakiemu podmiotowi (nazwa, adres) należy przekazać dane osobowe Użytkownika oraz jakie konkretnie dane
Użytkownik życzy sobie, żeby administrator przekazał. Po potwierdzeniu przez Użytkownika swojego życzenia, administrator przekaże, w formie
elektronicznej, wskazanemu podmiotowi, dane osobowe Użytkownika. Potwierdzenie przez Użytkownika żądania jest niezbędne z uwagi na
bezpieczeństwo danych osobowych Użytkownika oraz uzyskanie pewności, że żądanie pochodzi od osoby uprawnionej.
8. Administrator informuje Użytkownika o podjętych działaniach, przed upływem miesiąca od otrzymania jednego z żądań wymienionych w poprzednich
punktach.
VI. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
1. Zasadniczo dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak to jest konieczne do wypełnienia zobowiązań umownych lub ustawowych, dla których
zostały one zgromadzone. Dane te zostaną usunięte natychmiast, gdy ich przechowywanie nie będzie konieczne, w celach dowodowych, zgodnie z
prawem cywilnym lub w związku z ustawowym obowiązkiem przechowywania danych
2. Informacje dotyczące umowy przechowuje się w celach dowodowych, przez okres trzech lat, począwszy od końca roku, w którym zakończono relacje handlowe z Użytkownikiem. Usunięcie danych nastąpi po upływie ustawowego terminu przedawnienia dochodzenia roszczeń umownych.
3. Ponadto, administrator może zachować informacje archiwalne, dotyczące zawartych transakcji, gdyż ich przechowywanie jest związane z
przysługującymi Użytkownikowi roszczeniami np. z tytułu rękojmi.
4. Jeśli żadna umowa nie została zawarta, między Użytkownikiem i Właścicielem, dane osobowe Użytkownika są przechowywane do czasu usunięcia konta Użytkownika na stronie internetowej. Usunięcie konta może nastąpić w wyniku wysunięcia żądania przez Użytkownika, wycofania zgody na
przetwarzanie danych osobowych, bądź też zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzania tych danych.
VII. POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH INNYM PODMIOTOM
1. Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom współpracującym z administratorem, w zakresie niezbędnym dla
realizacji transakcji np. w celu przygotowania zamówionego towaru oraz dostarczania przesyłek lub przekazywania informacji handlowych,
pochodzących od administratora (ostatnie dotyczy Użytkowników, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji handlowych).
2. Poza celami wskazanymi w niniejszej Polityce Prywatności, dane osobowe Użytkowników, nie będą w żaden sposób udostępniane osobom trzecim ani
przekazywane innym podmiotom, w celu przesyłania materiałów marketingowych tych osób trzecich.
3. Dane osobowe Użytkowników strony internetowej nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej.
4. Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z przepisami wynikającymi z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia RODO.
VIII. PLIKI COOKIES
1. Strona internetowa używa plików cookies (ciasteczka) lub podobną technologię (dalej łącznie nazywane: "cookies") do zbierania informacji o dostępie
Użytkownika do strony internetowej (np. za pomocą komputera lub smartfonu) oraz jego preferencjach. Są one wykorzystywane m.in. w celach
reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania strony internetowej do indywidualnych potrzeb Użytkownika.
2. Pliki cookies to fragmenty informacji, które zawierają unikalny kod referencyjny, który strona internetowa przesyła na urządzenie Użytkownika, w celu
przechowywania, a czasem śledzenia informacji dotyczących używanego urządzenia. Zwykle nie pozwalają one zidentyfikować osoby Użytkownika. Ich
głównym zadaniem jest lepsze dopasowanie strony internetowej do Użytkownika.
3. Niektóre z plików cookies, występujące na stronie internetowej, są dostępne tylko przez czas trwania danej sesji internetowej i wygasają po zamknięciu
przeglądarki. Inne pliki cookies służą do zapamiętywania Użytkownika, który po powrocie na stronę internetową, jest na niej rozpoznawany. Są one
wówczas zachowywane przed dłuższy czas.
4. Pliki cookies używane na niniejszej stronie internetowej to:
ECSI - usuwany po miesiącu, CCK3 - usuwany po zamknięciu przeglądarki
Secure_Cartgc - usuwany po zamknięciu przeglądarki,
Kas_js - usuwany po zamknięciu przeglądarki
5. Wszystkie pliki cookies, występujące na stronie internetowej, są ustalane przez administratora.
6. Wszystkie pliki cookies, używane przez niniejszą stronę internetową, są zgodne z obowiązującym prawem Unii Europejskiej.
7. Większość Użytkowników i niektórych przeglądarek mobilnych automatycznie akceptuje pliki cookies. Jeżeli Użytkownik nie zmieni ustawień, pliki
cookies zostaną zapisane w pamięci urządzenia.
8. Użytkownik może zmienić preferencje dotyczące akceptacji plików cookies lub zmienić przeglądarkę, aby móc otrzymać za każdym razem stosowne
powiadomienie, gdy funkcja cookies jest ustawiona. Aby zmienić ustawienia akceptacji cookies, należy dostosować ustawienia w przeglądarce.
9. Warto pamiętać, że blokowanie lub usuwanie plików cookies może uniemożliwić pełne korzystanie ze strony internetowej.
10. Pliki cookies będą wykorzystywane do niezbędnego zarządzania sesją, w tym:
a. Tworzenia specjalnej sesji logowania dla Użytkownika strony internetowej, aby strona zapamiętała, że Użytkownik jest zalogowany, a jego żądania były
dostarczane w sposób skuteczny, bezpieczny i spójny
b. Rozpoznawania Użytkownika, który już wcześniej odwiedził stronę internetową, co pozwala na identyfikację liczby unikalnych użytkowników, którzy
skorzystali z serwisu i pozwala upewnić się co do wystarczającej pojemności serwisu dla liczby nowych użytkowników;
c. Rozpoznawania, czy osoba odwiedzająca stronę internetową jest zarejestrowana na stronie internetowej;
d. Rejestrowanie informacji z urządzenia Użytkownika, w tym: pliki cookies, adres IP i informacje o używanej przeglądarce, w celu możliwości
diagnozowania problemów, administrowania i śledzenia Użytkowania witryny;
e. Dostosowywania elementów układu szaty graficznej lub zawartości strony internetowej;
f. Zbierania informacji statystycznych o tym, jak Użytkownik korzysta ze strony, w celu możliwości ulepszania witryny i stwierdzenia, które zakresy strony
internetowej są najbardziej popularne dla Użytkowników.